Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette politique de protection des renseignements personnels décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons et divulguons les informations personnelles que vous nous fournissez, conformément aux lois et réglementations en vigueur.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de nos services. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse physique
- Informations de paiement (le cas échéant)
- Autres renseignements nécessaires à la prestation de nos services
Nous collectons également des données techniques telles que des informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre navigateur, ainsi que vos préférences de navigation, via des cookies ou d’autres technologies de suivi.
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés dans les buts suivants :
- Fournir, personnaliser et améliorer nos services
- Communiquer avec vous concernant nos produits et services
- Traiter les paiements et gérer les transactions
- Répondre à vos questions, demandes ou préoccupations
- Conformité avec nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à gérer nos services (par exemple, pour la télésurveillance de votre système d’alarme, pour le traitement des paiements, etc.), sous réserve qu’ils s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
- Fusion ou acquisition : En cas de fusion, acquisition ou vente d’une partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées, mais nous vous en informerons et nous veillerons à ce que vos données soient protégées.
4. Sécurité des renseignements personnels
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent l’utilisation de technologies de chiffrement, de pare-feu et de contrôles d’accès stricts.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est complètement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
En vertu des lois applicables, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels, notamment :
- Accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels que nous détenons.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
- Opposition ou retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels pour des finalités spécifiques ou retirer votre consentement à tout moment, dans la mesure où cela n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à :
Charlène Gauthier
Directrice administrative
Charlene.gauthier@gmsinc.ca
819-561-9100, poste 206
6. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés ou pour respecter nos obligations légales, fiscales ou autres. Une fois que ces objectifs sont atteints, vos renseignements personnels seront supprimés ou anonymisés, selon le cas.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies nous permettent de collecter des informations sur la façon dont vous naviguez sur notre site, vos préférences, et d’adapter notre contenu en conséquence.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
8. Incidents de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque sérieux pour vos renseignements, nous vous en informerons rapidement ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des renseignements personnels à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des changements.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de protection des renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
GMS Sécurité inc.
info@gmsinc.ca
819-561-9100
Dernière mise à jour : 29 mai 2025