Questions fréquentes

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Évaluation et soumission

Remplissez notre formulaire de soumission en ligne. Un conseiller GMS vous fera parvenir un estimé adapté à votre situation. Si vous préférez, un représentant peut se déplacer pour évaluer vos besoins directement sur place.

Chaque installation est différente. Le coût dépend de la taille du bâtiment, du nombre de points à protéger et des services choisis. GMS offre la visite d’un conseiller qui évalue vos besoins et vous propose une solution adaptée à votre budget, sans frais et sans obligation.

Contrats et surveillance

GMS vous offre le choix : de 36 à 60 mois, selon ce qui vous convient. Contrairement à plusieurs compagnies de sécurité qui imposent des contrats de 5 ans, on vous laisse décider.

Notre centrale est active 24h sur 24, 7 jours sur 7. Dès que votre alarme se déclenche, un signal est transmis à nos opérateurs qui identifient le type d’urgence et contactent les personnes sur votre liste de priorité. Si nécessaire, les services d’urgence sont alertés immédiatement.

Dans la majorité des cas, oui. La plupart des systèmes d’alarme sont compatibles avec notre centrale. Quelques vérifications sont nécessaires avant de procéder : votre entente actuelle est-elle terminée? Le panneau est-il verrouillé électroniquement? Un conseiller GMS peut évaluer votre situation et vous expliquer les étapes à suivre.

Équipements et installation

Non. Il existe des détecteurs conçus spécifiquement pour les environnements avec animaux. Ces détecteurs font la différence entre un humain et un animal de moins de 40 kg. Votre conseiller GMS sélectionne le bon modèle selon votre situation.

Les détecteurs de fumée standards sonnent une alarme sonore dans votre maison. Les détecteurs supervisés GMS envoient en plus un signal à notre centrale, qui contacte les services d’urgence même si vous n’êtes pas là. Ils fonctionnent également sur la pile du système d’alarme, ce qui les maintient actifs lors d’une panne électrique.

Oui. Votre système est équipé d’une pile de secours qui assure environ 24 heures d’autonomie. Une fois le courant rétabli, la pile se recharge automatiquement.

Oui. La majorité des systèmes permettent un armement en mode périmètre : les détecteurs de mouvement intérieurs sont désactivés, et seuls les contacts de portes et fenêtres restent actifs. Vous pouvez vous déplacer librement à l’intérieur.

Situations particulières

Oui. Un transmetteur cellulaire installé dans le panneau d’alarme utilise le réseau cellulaire pour communiquer avec notre centrale. Certains modèles permettent également de brancher un téléphone à tonalité pour faire et recevoir des appels.

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Notre équipe est disponible pour vous répondre directement.